LE NOSTRE
CERTIFICAZIONI
QUALITÀ,
RESPONSABILITÀ
E MIGLIORAMENTO
CONTINUO
In Leggere la qualità non è soltanto un requisito formale, ma un modo di lavorare. Ogni giorno ci impegniamo a offrire servizi affidabili, strumenti efficaci e un’assistenza attenta alle esigenze di biblioteche, istituzioni culturali e professionisti del settore.
Per questo adottiamo sistemi di gestione certificati e investiamo costantemente nel miglioramento dei processi, delle competenze e delle tecnologie che mettiamo a disposizione dei nostri clienti.
CERTIFICAZIONE
UNI EN ISO
9001
Dal 2010 Leggere opera con un Sistema di Gestione per la Qualità certificato secondo la norma UNI EN ISO 9001. La certificazione riguarda i principali servizi erogati dall’azienda:
- lavorazioni e servizi tecnici per il trattamento dei materiali documentari.
- fornitura di materiale librario e multimediale;
- servizi di supporto alle biblioteche;
- aggiornamento editoriale e catalogazione;
La certificazione rappresenta l’impegno di Leggere nel garantire processi controllati, attenzione alle esigenze dei clienti e miglioramento continuo delle proprie attività.
PARITA’ DI GENERE
Dal 2024 Leggere ha ottenuto la certificazione UNI/PdR 125 per la parità di genere.
Crediamo che la valorizzazione delle persone, il rispetto delle differenze e la promozione delle pari opportunità siano elementi fondamentali per la crescita dell’organizzazione e per la qualità del lavoro.l garantire processi controllati, attenzione alle esigenze dei clienti e miglioramento continuo delle proprie attività.
Per questo promuoviamo un ambiente inclusivo, orientato al rispetto, alla valorizzazione delle competenze e alla prevenzione di ogni forma di discriminazione.
I NOSTRI IMPEGNI
MIGLIORARE
PER OFFRIRE
SERVIZI MIGLIORI
Le nostre attività si fondano su alcuni principi che guidano il lavoro quotidiano dell’azienda:
- trasparenza nei rapporti con clienti, fornitori e partner;
- attenzione alle esigenze dei clienti;
- qualità e affidabilità dei servizi;
- valorizzazione delle persone e delle competenze;
- responsabilità sociale e ambientale;
- innovazione e miglioramento continuo.
Monitoriamo costantemente i nostri processi per migliorare l’efficienza operativa, la qualità dei dati e dei servizi, la puntualità delle forniture e il livello di assistenza offerto ai clienti. L’obiettivo è fornire strumenti e servizi sempre più efficaci, contribuendo al lavoro quotidiano delle biblioteche e allo sviluppo del settore culturale e bibliotecario.